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O Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro (TJ-RJ) atingiu índice de 77% de acordos em 758 atendimentos realizados na 11ª Semana Nacional de Conciliação, que aconteceu na semana passada. As audiências foram realizadas pelo Centro Permanente de Conciliação dos Juizados Especiais, coordenado pelo juiz Flávio Citro. No total, os atendimentos alcançaram o valor de R$ 1.367.167,40.

Participam da Semana Nacional de Conciliação as empresas do Grupo Bradesco (HSBC), Ricardo Eletro, Banco Itaú, Vivo, Oi, Ceg, Nextel, Light, Sky, Via Varejo, Casas Bahia, Ponto Frio, Santander, Tim Brasil, Samsung e B2W – Companhia Digital (Americanas.com, Submarino.com, Shoptime.com e SouBarato.com).

As audiências foram realizadas no Fórum Central, Lâmina 1, Corredor E, salas 101 e 104.

A Nextel foi a empresa com maior eficiência na conciliação com seus clientes. Dos 46 casos, 100% foram solucionados. Em seguida, estão a Sky, com 92% em 25 audiências; e o Banco Bradesco, com 81% em 120 atendimentos.

A Semana Nacional de Conciliação, promovida pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ), tem como objetivo firmar acordos entre empresas e consumidores, evitando assim que os conflitos tornem-se novos processos judiciais.

“O Brasil tem hoje 100 milhões de processos, um para cada cidadão se considerarmos que são duas partes. Por isso, a conciliação serve para priorizar a solução extrajudicial pré-processual”, lembra o juiz Flávio Citro.

Fonte: O Fluminense