A ouvidora-geral do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro, juíza Andréa Pachá, divulgou hoje, 26/6, as estatísticas de atendimento da Ouvidoria do mês de maio deste ano. O Aviso nº 04/2013 foi publicado no Diário da Justiça Eletrônico.
Das 3.696 manifestações recebidas, 79% já foram solucionadas, restando apenas 10% em processamento na Ouvidoria e 11% em outros órgãos competentes. Do total, 2.617 atendimentos (70,8%) foram recebidos via internet, 818 pelo teleatendimento, 148 pelo atendimento pessoal, 64 pelos formulários nas urnas e 49 por meio de petição.
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