A Ouvidora-Geral do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro, juíza Andréa Maciel Pachá, divulgou ontem, 11/7, as estatísticas de atendimento da Ouvidoria do mês de junho. No período, foram recebidas 3.753 manifestações. Destas, 75% já foram solucionadas. O Aviso nº 05/2013 foi publicado nesta quinta-feira no Diário da Justiça Eletrônico.
O principal canal de contato utilizado foi a internet (76,2% – 2861), seguida do teleatendimento (17,6% – 662). Já o atendimento pessoal foi a opção de 176 usuários dos serviços do Poder Judiciário fluminense. Outros 28 utilizaram formulários nas urnas para realizar o contato com a Ouvidoria e apenas 26 se manifestaram por meio de petição.
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