
Presidente da 1ª Turma Recursal Cível, o juiz Flávio Citro Vieira de Mello reforçou, no Dia Nacional do Consumidor, celebrado no domingo (15), a importância de ter atenção nas relações de consumo a fim de evitar transtornos. O magistrado enumerou orientações para o momento da compra de um produto ou da contratação de um serviço.
Confira as dicas:
• Faça uma busca rápida na internet pelo nome da empresa contratada ou pela razão social. Em poucos segundos, é possível identificar se o fornecedor tem muitas queixas ou processos judiciais;
• Avalie o histórico da empresa no mercado, optando por aquelas que transmitem transparência e segurança;
• Guarde provas de tudo o que foi ofertado. Registre informações como preços, condições da oferta, prazo de entrega e características do produto;
• Adote sempre uma postura cautelosa. Um pequeno cuidado antes de realizar a compra ou o contrato pode evitar possíveis golpes e prejuízos futuros.
O juiz também destaca a criação dos Juizados Especiais, atrelada ao Código de Defesa do Consumidor, na facilitação do acesso à Justiça por parte da população.
“A proteção do consumidor, ao garantir segurança nas transações comerciais e contratuais, impulsiona o crescimento econômico de maneira sustentável. A Lei dos Juizados Especiais representou uma verdadeira revolução no acesso à Justiça. Ela possibilitou que milhões de consumidores pudessem debater e judicializar questões consumeristas sob a égide de uma legislação moderna e protetiva, que, contudo, carecia de uma ferramenta que facilitasse o acesso à Justiça”, disse.
(Com informações do TJ-RJ)
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