Organizada pela desembargadora do TJ-RJ Márcia Calainho, a obra reúne artigos de especialistas que discorrem acerca de temas relacionados à mediação. O livro mostra como a ferramenta ajuda a restabelecer a comunicação entre as partes e fazer do conflito uma oportunidade de crescimento e aprendizado. Mesclando teoria e prática, o livro informa sobre a aplicação de técnicas em diferentes contextos (familiar, escolar, eleitoral, empresarial e conflitos coletivos).
Editora: Cravo